La mention de « Genacol » partout dans le présent site internet (ci-après le « site ») fait référence à l’ensemble des sociétés du Groupe Genacol.

Genacol a à cœur la protection de votre vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements que vous nous confiez lorsque vous visitez notre site internet genacol.ca (ci-après le « site »).

La présente Politique de confidentialité vous éclairera quant à nos pratiques liées au renseignements personnels.

La collecte des renseignements personnels peut se faire de différentes manières; via un formulaire électronique (site web, réseaux sociaux, etc.), par courriel, par voie téléphonique ou encore à nos bureaux, en personne.

En nous transmettant vos renseignements personnels, vous autorisez Genacol à accéder à vos renseignements personnels conformément aux impératifs de la Loi 25 et à la présente politique.

En utilisant ce site, vous acceptez la politique de confidentialité de Genacol. Si vous n’êtes pas en accord avec notre politique, veuillez ne pas utiliser ce site.

COLLECTE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Genacol recueille l’ensemble de ces renseignements personnels au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre Site, tel que nos formulaires de contacts, nos formulaires d’inscription à nos infolettres, nos formulaires pour le téléchargement de promotions, etc.

  • Nom, prénom et adresse courriel
  • Adresses ips, témoins, données des formulaires du site Web

Genacol recueille également des renseignements non identificatoires, comme un type de navigateur, un système d’exploitation et une adresse IP, pour veiller à ce que ce site soit optimisé pour la plupart des utilisateurs. Ces renseignements sont recueillis à l’aide de témoins de navigations (cookies).

Vous pouvez consultez notre politique détaillée concernant les fichiers témoins de navigation (cookies) ici.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Genacol utilise les renseignements non-personnels recueillis à des fins statistiques pour identifier le nombre de visites sur le Site en vue d’assurer une amélioration continue du Site. Genacol peut aussi utiliser tout renseignement recueilli sur le Site afin de vous proposer des publicités ciblées ou des messages de marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Genacol s’engage à ne pas vendre, louer ou encore partager vos renseignements personnels à aucun tiers.

Genacol utilise Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent notre Site. Pour en savoir plus sur l’utilisation de vos informations personnelles par Google, veuillez consulter la page suivante : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/.

Genacol utilise pour la mesure de conversion le pixel de comportement des visiteurs de Facebook. Le comportement des visiteurs du site peut ainsi être suivi, après avoir été transmis en cliquant sur une annonce publicitaire Facebook sur le site Internet du fournisseur. L’efficacité des publicités sur Facebook peut de ce fait être évaluée à des fins statistiques et d’études de marché, et les futures mesures publicitaires optimisées.

Les données recueillies sont anonymes pour nous en tant qu’opérateur de ce site, nous ne pouvons tirer aucune conclusion sur l’identité des utilisateurs. Dans la politique de confidentialité de Facebook, vous trouverez plus d’informations sur la protection de votre vie privée : https://www.facebook.com/about/privacy/.

UTILISATION ET DIVULGATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Genacol utilise vos renseignements personnels uniquement dans les buts décrits dans la présente politique ou autrement tel qu’autorisé ou requis par la loi. Avant d’utiliser ou de divulguer vos renseignements personnels à d’autres fins, nous vous demandons votre consentement à moins qu’une telle utilisation ou divulgation sans votre consentement soit autorisée ou requise par la loi.

Nous protégeons les données recueillies de manière sécuritaire aussi bien au niveau de nos procédures internes que techniques. Nous faisons également évoluer nos standards régulièrement en accord avec le développement des technologies de l’information.

SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences des normes reconnues par l’industrie.

LIENS VERS D’AUTRES SITES

Le site de Genacol peut contenir des « liens » vers d’autres sites. Ces sites des tierces parties fonctionnent de façon indépendante de ce site et Genacol n’est pas responsable du contenu ou des pratiques en matière de protection des renseignements personnels de ces autres sites Web. Nous vous suggérons de lire les énoncés et politiques de confidentialité ou de protection de la vie privée de tout site Web externe.

MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Genacol se réserve le droit de pouvoir modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin d’y refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d’autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires.

VOS DROITS

Vous avez divers droits relativement à vos renseignements personnels. Vos droits peuvent varier d’une région géographique à l’autre. Conformément à la loi applicable au Québec, vous pouvez exiger :

  • Obtenir une copie de vos données personnelles
  • Demander la manière dont vos renseignements personnels seront traités
  • Demander une mise à jour de vos renseignements personnels (changement, correction)
  • Demander la destruction de renseignements personnels dans les limites permises par la loi et les règlements applicables
  • Supprimer votre consentement quant au traitement de vos renseignements personnels

Pour toute question, demande ou plainte concernant vos renseignements personnels ou l’application de la présente politique, vous pouvez vous adresser directement à notre responsable des renseignements personnels qui traitera votre demande.

Vous pouvez également communiquer avec Genacol si vous avez des questions ou des préoccupations quant à notre politique de confidentialité et à la gestion de vos renseignements personnels par courriel à l’adresse suivante : [email protected]

Genacol – Compliance
81, rue Gaston-Dumoulin
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Mise à jour le 18 mai 2023