Politique d’expédition

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Livraison

Toutes les commandes en ligne sont traitées dans un délai de 1 à 2 jour ouvrable (du lundi au vendredi), sauf les jours fériés. La plupart des commandes arriveront dans les 5 à 7 jours.

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Boîtes postales
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Entreprises de livraison
Les commandes en ligne sont expédiées via Amazon.

Frais de livraison
Le frais fixe de livraison est de 10$ et gratuite pour tout achat de plus de 40$.
La livraison est gratuite pour les abonnements.

Statut de livraison
Une fois votre commande expédiée, un avis contenant les détails nécessaires au suivi sera envoyé à l’adresse courriel fournie au moment de la commande.

Politique de remboursement

Nous acceptons les retours de produits non ouverts dans les 45 jours suivant la réception et vous pouvez passer une nouvelle commande pour un autre produit.

Retourné dans les 45 jours suivant l’achat en échange d’un remboursement complet. Si le produit est endommagé, il faut joindre au formulaire de retour une image du produit endommagé.

Abonnement

Recevez facilement votre produit Genacol préféré selon la fréquence choisie grâce à notre abonnement à la livraison automatique. En plus, bénéficiez d’un rabais de 15% sur chaque commande récurrente et de la livraison gratuite! Gérez votre abonnement en toute flexibilité : vous pouvez le modifier ou l’annuler à tout moment.

Assurez-vous d’ajouter le bon nombre de bouteilles à votre panier selon la fréquence de livraison sélectionnée.

Voici la durée d’utilisation estimée pour chaque format:
1 bouteille de 90 capsules / 450 ml = 1 mois / 30 jours*
1 bouteille de 150 capsules = 1,5 mois / 50 jours*
*Calcul basé sur le dosage recommandé.

Exemple: Pour une livraison aux 3 mois d’un produit de 150 capsules, ajoutez 2 bouteilles à votre panier aujourd’hui. Vous recevrez ensuite automatiquement 2 bouteilles de 150 capsules tous les 3 mois.