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Livraison
Toutes les commandes en ligne sont traitées dans un délai de 1 à 2 jour ouvrable (du lundi au vendredi), sauf les jours fériés. La plupart des commandes arriveront dans les 5 à 7 jours.
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Entreprises de livraison
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Frais de livraison
Les frais de livraison fixes sont de 10$, et la livraison est gratuite pour tout achat supérieur à 40$. De plus, nous offrons en prime la livraison gratuite sur la première commande! La livraison est gratuite pour les abonnements.
Disponible uniquement au Canada. Les commandes sont expédiées via Amazon.
Statut de livraison
Une fois votre commande expédiée, un avis contenant les détails nécessaires au suivi sera envoyé à l’adresse courriel fournie au moment de la commande.
Politique de retour et remboursement
Nous acceptons les retours de produits non ouverts dans les 45 jours suivant l’achat. Les demandes de retour doivent être demandée à [email protected]. Aucun retour effectué sans autorisation préalable de Genacol ne sera accepté.
Si le produit que vous avez reçu est endommagé, veuillez joindre une photo du produit endommagé à votre demande de retour et remboursement.
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre produit Genacol, n’hésitez pas à communiquer avec notre Service à la Clientèle à [email protected]. Il nous fera plaisir de vous assister.
Abonnement
Recevez facilement votre produit Genacol préféré selon la fréquence choisie grâce à notre abonnement à la livraison automatique. En plus, bénéficiez d’un rabais de 15% sur chaque commande récurrente et de la livraison gratuite! Gérez votre abonnement en toute flexibilité : vous pouvez le modifier ou l’annuler à tout moment.
Assurez-vous d’ajouter le bon nombre de bouteilles à votre panier selon la fréquence de livraison sélectionnée.
Voici la durée d’utilisation estimée pour chaque format:
1 bouteille de 90 capsules / 450 ml = 1 mois / 30 jours*
1 bouteille de 150 capsules = 1,5 mois / 50 jours*
*Calcul basé sur le dosage recommandé.
Exemple: Pour une livraison aux 3 mois d’un produit de 150 capsules, ajoutez 2 bouteilles à votre panier aujourd’hui. Vous recevrez ensuite automatiquement 2 bouteilles de 150 capsules tous les 3 mois.
